Eliminar mi cuenta y mis datos

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Mis Carreras y tus datos personales en cualquier momento, desde la app, desde la web o por correo.

Si tienes una cuenta

• Inicia sesión en la app o en miscarreras.com.
• Entra a Mi perfil y, al final, pulsa Eliminar cuenta.
• Confirma con tu contraseña. La cuenta se elimina de inmediato.

Si te inscribiste sin cuenta

Escríbenos a inscripciones@miscarreras.com desde el correo que usaste en la inscripción, con tu nombre y número de documento. Te confirmaremos por correo cuando tus datos se hayan eliminado o anonimizado.

Qué se elimina y qué se conserva

• Al eliminar tu cuenta se borran tu acceso (correo y contraseña), tu foto, tus sesiones abiertas y tu verificación en dos pasos.
• Tus inscripciones a carreras no se cancelan solas: quedan con el organizador para que puedas correr. Si también quieres retirar esos datos, escríbenos y te contamos cómo, porque cancelar una inscripción afecta tu participación.
• Cuando pides eliminar tus datos por correo, eliminamos o anonimizamos tus datos de contacto, de salud y de emergencia.
• Conservamos únicamente lo que la ley exige: el registro contable de los pagos (valor, fecha y referencia) durante el tiempo que exigen las normas tributarias.

Más información en la política de tratamiento de datos.