Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

En Mis Carreras (miscarreras.com y sus aplicaciones para Android y iPhone) tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Aquí te contamos qué datos recogemos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

1. Quiénes tratan tus datos

Mis Carreras opera la plataforma de inscripciones. Cada carrera la organiza una entidad (el organizador), que recibe los datos de sus inscritos para realizar el evento. Para pagar, usas la pasarela del organizador (Wompi o Mercado Pago), que trata tus datos de pago según sus propias políticas. Nosotros no guardamos números de tarjeta.

2. Qué datos recogemos

• Identificación y contacto: nombres, documento, correo, celular, dirección, ciudad y país.
• Datos para la carrera: fecha de nacimiento, género, talla, club o equipo y las respuestas que pida el organizador.
• Datos sensibles de salud y emergencia: EPS, grupo sanguíneo, alergias o condiciones médicas y contacto de emergencia. Los pedimos solo para atenderte en caso de una emergencia durante el evento: el día de la carrera, el equipo médico autorizado los consulta con tu número de dorsal y cada consulta queda registrada. Responder es opcional, salvo cuando el organizador los exige para participar.
• Datos de la compra: distancia, valor pagado, referencia y estado del pago.
• Si usas una cuenta: correo, contraseña (guardada de forma irreversible) y, si la activas, la verificación en dos pasos.
• Datos técnicos mínimos para la seguridad del servicio, como la dirección IP y los registros de acceso.

3. Para qué los usamos

• Inscribirte, confirmar tu pago, asignar tu dorsal y entregarte tu pase QR y tu kit.
• Enviarte los avisos de tu inscripción y del evento.
• Atenderte en una emergencia durante la carrera.
• Prevenir fraudes, inscripciones duplicadas y accesos indebidos.
• Enviarte novedades de carreras, solo si lo autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

4. Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS). En la base de datos, el número de documento, los datos de salud, los contactos y la fecha de nacimiento se guardan cifrados. El personal del organizador accede solo a lo necesario según su rol, y sus acciones importantes (exportaciones, cambios, entregas de kit) quedan registradas en una auditoría.

5. Con quién los compartimos

Con el organizador de la carrera en la que te inscribes; con la pasarela de pago que elijas; y con los proveedores que nos prestan el alojamiento y el envío de correos, bajo deberes de confidencialidad. No vendemos tus datos.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que suprimamos tus datos, así como revocar tu autorización, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, los soportes contables de un pago). Escríbenos a inscripciones@miscarreras.com con tu nombre y documento; respondemos dentro de los plazos de ley (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).

Para eliminar tu cuenta o tus datos, sigue los pasos de Eliminar mi cuenta y mis datos.

7. Menores de edad

La inscripción de menores la hace su padre, madre o representante legal, quien autoriza el tratamiento de sus datos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.